定期便について

・お届け日程の変更、休止/解約/再開について
それぞれ次回発送日の10日前までに、メール/電話にて承っております。
個数/サイクルの変更も上記同様、次回発送日の10日前までにご連絡ください。
再開はいつでも可能です。メール/電話にてご連絡お待ちしております。

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返金に関して

・初回のご購入のみに限り、購入から30日間、返金保証を行っております。
返金保証の条件は次の通りです。
・初回ご購入より30日間以内のご連絡であること。
・ご使用いただき、お身体に合われなかった方。
※使用感が苦手等のご理由は保証対象外とさせていただいております。
※当社公式サイト以外での購入に関しては、保証の対象外となります。
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お届けに関して

・商品の配送/追跡に関して
ヤマト運輸「ネコポス」にてお届けをいたします。
出荷ご連絡メール内に、追跡可能な配送伝票番号を記載いたしますので
そちらから配送状況をご確認ください。
商品がお受取いただけなかった場合は再送いたしますが
再送時にかかる送料380円(税込)は別途お客様負担となりますので、ご了承ください。

・定期便ご契約中の転居に関して
お引越しの日程が決まりましたらなるべくお早めに当社まで連絡をお願い
いたします。＊次回発送の10日前までにお知らせください
＊発送直前は変更ができない場合がございます。予めご了承ください。

・商品の配送先に関して
商品の配送先は、日本国内においてお客様が居住するご自宅、または勤務先に
限るものとします＊海外発送はいたしません。
詳細は特定商取引に関する表記をご確認ください。

領収書・支払いについて

・領収書発行に関して
領収書の発行/再発行は基本的に弊社では実施しておりません
領収書につきましては、各お支払い方法により異なります。

クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書と当社が商品に同梱いたします
「お買い上げ明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。

NP後払い
お支払いいただいた際の払込受領書/半券（払込受領書、払込票兼受領証、振込票（ご利用明細）
・通帳の記載）をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）

・支払い用紙の紛失に関して
お支払い用紙を紛失された場合は、お手数ですがNPサポートデスクまでお問い合わせください。
https://corp.netprotections.com/contact/